Garancia és csere

Cserélhetek vagy visszaküldhetek egy terméket?

Tisztelt Vásárló, ha a rendelés semmilyen módon nem felel meg az Ön kérésének, úgy a vásárlástól számított 14 napon belül visszaküldheti a terméket.

Milyen feltételei vannak az áru visszaküldésének?

Az áru visszaküldése az alábbi feltételekkel lehetséges:

ha a megvásárolt terméken nincs használat nyoma és szerzett hibája (kivétel - a megrendelés szállítása során bekövetkezett sérülések!);

ha az áru csomagolásán nem találhatók használat nyomai és szerzett hibák (kivétel - a megrendelés szállítása során bekövetkezett sérülések!);

ha az árucsomagot nem sértették meg (vagyis a csomagból egyetlen alkatrész sem veszett el).

Tisztelt Vásárló, mindig gondosan ellenőrizze az árut az átvételkor a postán vagy futár jelenlétében, vagy üzletben.

Győződjön meg arról, hogy:

sem a dobozon, sem a terméken nincsenek nyilvánvaló mechanikai sérülések, használati nyomok stb.;

a termék megfelel a bejelentett konfigurációnak;

szabályozó dokumentumok (használati utasítás, az áru műszaki útlevele, jótállási jegy) jelenlétében.

Mi a visszaküldési politika?

Az áru visszaküldése esetén a kiszállítást a vásárló saját költségén végzi.

A javítást követően ellenkező irányú garanciális eset esetén a gyártó saját költségén végzi el a szállítást.

Egy cikk visszaküldéséhez használja a visszaküldési címet:

ZENET EUROPE EOOD, Vitalij Bulat, +359884186595, info@zenet-shop.com, 114, Odrin utca, Burgasz, 8001, Bulgária